Política de privacidade
Última atualização: fevereiro de 2025
1. Controlador e finalidade
O CliniHub processa dados pessoais necessários para a prestação do serviço de gestão de clínicas (agendamentos, pacientes, usuários e pagamentos). Os dados são utilizados para operar a plataforma, cumprir obrigações contratuais e legais e melhorar a experiência do usuário.
2. Dados coletados
Coletamos dados de cadastro (e-mail, nome, telefone quando informado), dados da clínica (nome, fuso, país), dados de profissionais e pacientes inseridos pelos usuários, e dados de uso da aplicação. Dados de pagamento são processados pela Stripe, conforme a política dela.
3. Base legal e conservação
O tratamento se baseia na execução do contrato e no legítimo interesse. Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e conforme exigências legais. Após o encerramento da conta, os dados podem ser mantidos por período necessário para obrigações legais ou disputas.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura (hosting, banco de dados, autenticação) e com a Stripe para processamento de pagamentos. Não vendemos dados pessoais. Quando exigido por lei, podemos divulgar dados às autoridades competentes.
5. Direitos do titular
Titulares podem solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade e restrição do tratamento, quando aplicável. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco. Também é possível apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia e controle de acesso. Detalhes adicionais em nossa página de Segurança.
7. Contato
Para dúvidas ou pedidos relacionados a esta política, utilize o canal de contato indicado no site ou no aplicativo.